——记道滘复退军人服务工作站为老兵释疑记事
如何做好复退军人服务工作？首先一定要认真学习和领会各级政府的优抚政策，其次是有要耐心细致的工作热情，把优抚政策跟有诉求的老兵讲透，用真情、热情为老兵解难答疑，这样做起工作来，自然事半功倍，成效增加。8月份，道滘复退军人服务工作站就在该镇社会事务办的指导下，通过摆事实，讲政策，让一位以参战人员身份、要求享受生活补助诉求的老兵心服口服地放弃了诉求。
道滘镇兴隆社区老兵吴玉刚曾于1982年10月至1985年10月在海南54451部队服役，是一名坦克兵，退伍回乡后凭着自己努力，也找到一份工作，家庭经济情况也不错，但由于受一些传闻影响，这两年来，他多次到所在社区诉求，要求为他办理参战身份认定，要享受参战人员生活补助。获悉情况后，道滘复退军人服务工作站专职工作人员吕旺宜主动上门与吴玉刚进行座谈，详细了解他所反映的情况，并认真做好记录。同时，对吴玉刚的情况作进一步的调查，并向该镇社会事务办叶旭华主任汇报了情况。为了让吴玉刚真实了解自已原先所在部队是否属于参战部队，叶旭华主任让社会事务办的工作人员叶顺刚和吕旺宜一起，来到市档案局查阅吴玉刚的档案，并把吴玉刚相关档案资料复印带回了与他本人见面。
8月31日，道滘社会事务办约见吴玉刚老兵，让他查看从市档案局带回来的档案文件，在他的档案中写明了其服役的时间，他原服役的部队没有参加对越作战任务的文字记叙。吴玉刚看了档案之后，吕旺宜老兵接着以政府的优抚政策为依据向他耐心地做思想工作，告诉他在档案中没有参战记录，就不能享受参战补贴和办理优抚证。看到吴玉刚面露愧色时，吕旺宜老兵以自已参战的真实经历告诉他：一个军人，为保卫祖国上战场，既是责任和使命，更是光荣和义务，参战了、流血了、立功了，从而享受国家的优抚心安理得，没参战而向国家要优抚，这样的行为既辜负了部队的培养，更不是一个复退军人应有的本色。大家都当过兵，老兵之间说起话来轻重自知，听了吕旺宜老兵真正的参战经历，吴玉刚心服口服，放弃了自己原先的诉求。
8月份，道滘复退军人服务工作站紧密配该镇中心工作，同时，还上门慰问了患病的76年参战老兵陈锦棠和83年老兵杜耀辉，吕旺宜代表东莞市爱国拥军促进会给两位患病老兵送上了慰问金，并祝他们早日康复。
道滘是向我会购买复退军人服务的镇（街）之一，从2016年1月开始，我会秘书处根据理事会的会议精神，不断改变工作作风，探索为老兵服务的路子，以耐心、细心、贴心的工作做法，让服务加温，让老兵深切感受到党、政府和人民的温暖，吴玉刚的诉求问题的解决，就是精准贴心的工作方法的必然结果。
