根据常务会长会议精神，结合我市当前的复退军人工作，2017年3月以来，我会秘书处认真制定3月、4月的工作计划和方案，在长安、凤岗、清溪、桥头、道滘、企石等六个镇下派工作人员配合镇（街）开展复退军人工作，根据登记资料统计，共接待来访老兵106人次，解决和协助解决有困难的老兵13例。取得了阶段性成效。
向上述六个镇下派工作人员,并设立工作服务站，是根据购买服务项目的工作需要，也是我会拓展服务范围，延伸工作深度，丰富工作内涵，践行办会宗旨的重要举措之一。为尽快提高下派工作人员的工作素质，秘书处多次组织集中学习培训班，学习领会国家、省市的优抚政策，提升政治理论水平。同时，每月初举行例会，让工作人员学习交流，在每月的例会上，各工作人员要汇报上一个月的工作情况，定好下一个月的工作侧重点，就是这样务实的工作态度，使得下派工作人员能更好地配合当地工作，并有了明显的成效。
从去年7月起，长安、凤岗、清溪、桥头，道滘、企石等六个镇社会事务局（办）与我会秘书处建立了良好的沟通工作机制，协作制定了一系列的复退军人服务工作计划和方案，围绕我市爱国拥军主题，统一工作部署，开展了四个方面的工作：
一、对本镇在乡60周岁老兵及优抚对象进行核查登记工作
早在2016年9月，凤岗站工作人员用了14个工作日，在社会事务办的指导下，对全镇12村居委，共60名优抚对象73名60周岁老兵进行了信息采集。在本次民政核查信息采集活动中，初步与12个村居委的民政干部建立了联系，为下一步工作打下了基础。
清溪工作站也完成了全镇21个村居委、共188名优抚对象的信息采集工作。
二、完善复退军人个人资料采集，方便跟踪服务
凤岗镇自去年八月以来，就开展和完善复退军人个人资料采集工作，针对全镇470多名，自建国前以来入伍的复退军人，进行了个人信息收集,建立复退军人服务信息表。
清溪站的工作量特别大，全镇有1800多名复退军人。这样的信息采集工作从个人的信息方方面面进行登记录入，以便往后工作的开展。同时对复退军人按照复退时间、服役部队进行归类，及时跟进、补充、更新其个人信息。
三、建立复退军人服务工作站走访接待机制
道滘、企石镇复退军人服务工作站抓住为老兵服务的主题，对生病住院的老兵以无微不至的关怀。为了更好地开展工作，他们积极参加各年份复退军人的活动，与老兵们座谈讲解优抚政策、了解复退军人的诉求，成为复退军人的朋友。
企石镇工作站在“八·一”建军节期间组织重点优抚对象进行身体检查，体检完成后，细心了解每个人体检结果，做到关怀备注温暖到家，让老兵们深受感动。遇到有病的复退军人，特别是重点优抚对象，工作人员会主动给予帮助，对有重大疾病的优抚对象或其直属，工作人员会第一时间向我会秘书处以及属地社会事务办反映，多渠道、多方位给予力所能及的救助，并走访他们的战友，也尽可能地让他们的战友伸出援助之手，感受到战友的情谊。
道滘工作站围绕我会工作主题，配合社会事务办的主要任务，建立复退军人档案，将照片、家庭情况一一进行整理。道滘76、77、78、79四个年份的战老兵有136人，工作站人员走访了80%的老兵，与他们建立了联系，了解他们的工作生活状况。77年参战老兵何庆年的儿子患重病在广州治疗花费了13万多元，家庭经济比较困难，道滘工作站了解到情况后，协助何庆年向我会申请临时求助金2万元，让老兵何庆年非常感动。在工作中，道滘工作站还把探访患病老兵作为日常工作，据登记统计，从去年11月份至今探望叶全枝、杜广耀、刘春林等五位患病老兵，同时，每个月探望伤残老兵作例行工作，把温暖送到老兵心中。
长安工作站经常性地走访复退军人，通过走访了解其生活情况，在“八·一”期间开展重点优抚对象免费体检和送医送药活动，并对重点优抚对象逐一排查收集相关信息完成优抚数据核查，做到全覆盖。“9·30”烈士纪念日活动期间，组织广大干部群众在将军山烈士纪念公园开展公祭活动；在国庆节期间，对军山烈士纪念公园、孙中山代故居等爱国主义教育基地周边环境卫生加以重点整治；从今年3月起，走访全镇烈士直属、傍属亲戚和困难军人家庭。临近春节时，长安镇组织重点优抚对象春节座谈会。
凤岗工作站规定每周不得少于下乡走访2次，热情接待来访老兵，制定走访接待表，对于每一次走访接待都做好详细记录，记录复退老兵的诉求，竭力协助其解决困难。自2016年7月份成立以来，凤岗工作站共走访接待人员约80人次。经过多次的走访接待，他们从中发现了不少复退老兵们急需解决的问题，同时经过努力也帮助其解决了不少困难，例如：帮助因病病故76老兵赖党强向“莞籍76老兵扶助资金”申请临时救助；看望因病住院参战涉核老兵廖官清；在8月1日举办凤岗籍的建国前后入伍老兵老兵座谈会；与镇社会事务局领导一起走访慰问部分烈士亲属。
清溪工作站通过走访，帮助因病病故76年老兵黄池安的遗属向“莞籍76老兵互助资金”申请临时救助，看望因病住院老游击队员黄庆南，举办清溪籍76年老兵座谈会。
桥头镇工作站的其中一名工作人员是77年入伍的参战退伍老兵，虽然文化水平不高，但工作非常敬业，以自身实际行动带领着该镇退役老兵开展形式多样的正能量活动，积极勤奋地完成该镇社会事务局交办的各种工作任务，受到镇领导的好评，半年多来，该工作站召开老兵座谈会三次，参加人数达60多人次，收到了良好的工作成效。
四、配合做好退伍士兵接收工作
凤岗工作站在镇社会事务办的指导下开展了退役士兵接收工作，共接收13名凤岗籍退役士兵，并统一安排专车接送退役士兵前往市民政局办理退役登记手续、办理组织关系转移、落户等工作，让退役士兵感受到党和政府的关心、家乡父老的热情。同时，根据市有关文件精神，及时做好动员组织工作，确保退伍士兵按需参加职业技能培训和报读院校。
做好复退军人服务工作，是本会今年的重点工作之一，正如市民政局副局长王国雄在“优抚业务知识培训班”上所讲：优抚工作人员，必须成为三种人：一是要做复退军人感情上的贴心人；二是要做复退军人呼声的代言人；三是做复退军人权益的维护人。只要我们真正成为全市复退军人感情的贴心人、呼声的代言人和权益的维护人，我们的各项工作一定能做好。
