编者：以前老兵有困难，是老兵们上门找民政解决，现在是专职工作人员和一批正能量老兵代表，主动来帮助我们找问题，实实在在为老兵着想！企石镇复退军人服务部成立后，以老兵服务老兵的精准行动，将党、政府和社会关怀有效地送到老兵的心坎上。
东莞市企石镇以购买服务的方式,成立了企石镇复退军人服务部，夯实了该镇服务老兵的工作平台，打通了联系服务老兵“最后一公里”。
2016年6月，企石社会事务办与东莞市爱国拥军促进会达成购买复退军人服务工作协议，由东莞市爱国拥军促进会选拔推荐具有正能量的老兵和社会人员给企石镇审批，经镇社会事务办审查同意后，下派到该镇担任复退军人服务的专职工作人员，并于同年7月成立复退军人服务部，在镇委镇政府重视下，在镇社会事务办领导下，以及市爱国拥军促进会正确指引下，复退军人服务部很快进入轨道运行，近一年来接访老兵180人，走访慰问老兵30人，为杨良球等6名老兵实施临时救助，开展形式多样的老兵座谈活动5场，有力地将党、政府和社会关怀有效地送到了老兵的心坎上，收到了较好的工作成效。
企石镇有户籍人口:44843人，外来人口:43717人，其中有复退军人793人，复退军人中参战涉核人员有99人，其中优抚对象有80人。为了做好这个特殊群体的服务工作，复退军人服务部的工作人员，全面有效地对企石镇的复退军人进行统计、摸底、分类和归档等工作。各项工作得到了很好的进行。为服务复退军人工作打下基础，同时，马上对全镇有特殊困难的复退军人进行调查摸底，随时做好跟踪的服务，对有实际困难的复退军人进行实地调查走访，并向上级作出个案调查报告，协助救助，让复退军人有“家”的感觉;对于个别复退军人不正当诉求，我们从思想工作入手，纠正他们的心态，为社会和谐作出了贡献。
复退军人服务部是复退军人积极参与社会治理创新的工作平台，是政府与复退军人沟通的桥梁和纽带，企石的复退军人有什么想法和诉求都可以直接向复退军人服务部提出，对那些不合情理诉求，我们也认真细致地进行解释的同时，发挥“单位人”的作用，释除他们的疑惑，对那些合理的要求，由复退军人服务部登记整理资料，再向有关部门提出申请。做到有诉求必有回复，有效防止了越访和闹访等问题的发生。
为了能准确无误地完成各项服务工作，东莞市爱国拥军促进会秘书处坚持每月10日召开服务工作情况汇报会，研讨复退军人服务工作，我镇复退军人服务部的工作人员，坚持每月做工作简报。在今后工作中，我们将认真地总结经验，把工作做到实处，切实地关怀爱护复退军人，对那些特殊困难的复退军人进行跟踪服务，以最大努力为复退军人排扰解难。掌握复退军人的思想动向，积极支持复退军人参与社会治理创新工作，调动广大复退军人投身东莞的爱国拥军事业的积极性，为社会和谐建设奉献力量，是企石镇复退军人服务部的工作目标。
企石镇社会事务办复退军人服务部
